Una presenza quasi ventennale nell’industria turistica ci ha permesso di conoscere i meccanismi della filiera e di perfezionare una metodologia di lavoro efficiente, applicando all’ospitalità un modello operativo tipico dei tour operator.
Grazie ad un approccio innovativo e ad una visione completa, SM Hospitality è un partner competente e affidabile per hotel, agriturismi, strutture ricettive extra-alberghiere e property manager.
La nostra storia nel turismo comincia circa 20 anni fa in Grecia, quando curavamo per i principali tour operator italiani la gestione dell’assistenza clienti, controllo e selezione delle strutture da inserire a catalogo. Da lì ci siamo sempre concentrati sulle esigenze del cliente, scegliendo i servizi più idonei per il massimo gradimento delle diverse tipologie di turista. Questo per noi resta il fulcro di ogni nostra attività turistica, dal tour operating all’ospitalità.
Nel 2010 nasce More’ Srl, società multi-servizi, che si occupa di turismo a 360°: tour operator per viaggi individuali su misura e di gruppo, consulenza e supporto ai maggiori tour operator italiani ed internazionali, DMC per le destinazioni Italia e Grecia, consulenti e proprietari del marchio Famiglie In Tour.
L’ingresso definitivo nel mondo dell’ospitalità arriva nel 2021 con SM Hospitality, il nostro brand dedicato interamente a questo mondo.
Grazie alla nostra esperienza nel settore turistico, intercettiamo i trend e adattiamo le strategie per trasformarli in opportunità.
Lavoriamo fianco a fianco con proprietari, gestori e property manager in modo affidabile, riducendo i carichi di lavoro e massimizzando i guadagni.
Trasformiamo i dati in informazioni comprensibili: report semplici e trasparenti che permettono di avere sempre sotto controllo rendimenti e costi.
Usiamo software professionali e di ultima generazione, per rendere accessibili a tutti i vantaggi dell’innovazione nel settore hospitality.
Uniamo esperienza, metodo e strumenti evoluti per creare un approccio trasparente e coinvolgente, grazie al quale i risultati si raggiungono insieme ai nostri partner.
Il nostro team unisce competenze diverse ma complementari. Dai consulenti ai revenue manager, fino al reservation hub e allo staff operativo, ognuno lavora con un obiettivo comune: far crescere le performance e il valore delle strutture ricettive.
Non aspettare oltre. Richiedi una consulenza gratuita e scopri come ottimizzare gestione e risultati con la nostra esperienza.
